Брони, оплаты и статусы заказов в боте вашего канала
«Кнопка» берёт на себя то, что сейчас живёт в комментариях, личке и тетради: очередь на бронь, сверку оплат и ответы на «где мой заказ?». Подключаю и веду её я, Василий.
Работает в двух каналах с живыми заказами.
Как бот проводит заказ
От брони под постом до посылки у клиента. На каждом шаге видно, какая работа уходит с ваших плеч. На телефонах настоящие экраны: что видит клиент и что видите вы.
Бронь под постом
Больше не нужно собирать «бронь» из комментариев и вручную править список ников. Клиент жмёт «Забронировать» под постом и видит, сколько мест осталось. Мест нет, он встаёт в лист ожидания. Освободилось место, его сразу получает следующий, и бот сам ему пишет.
В тарифах «Стандарт» и «Про»
Цена до выкупа одним сообщением
Не нужно пересчитывать курс и доставку на калькуляторе и переписывать итог каждому клиенту. Вы вписываете цену в магазине, курс, налог, доставку магазина и свою комиссию. Бот считает сумму в рублях для каждого клиента и готовит сообщение с расчётом, а вы отправляете его одной кнопкой.
Оплата с чеком вместо скрина в личке
Скрины оплат больше не теряются в личке. Клиент нажимает «Сообщить об оплате», пишет сумму и прикрепляет чек. Вы сверяете поступление с банком и подтверждаете одной кнопкой, а долг клиента пересчитывается сам.
Один статус на всю посылку
Не нужно писать каждому «выкупили», «едет», «пришло». Отмечаете этап один раз у всей коллективки, и он встаёт в каждый её заказ. Клиент видит свой заказ сам, а если отметить «Уведомить клиентов», ещё и получает сообщение.
Одна панель на все заказы
Заказы, коллективки, оплаты и долги в одном месте. Кто сколько должен, бот считает сам и напоминает клиенту об оплате, вам не нужно сверять таблицу с перепиской.
| Клиент | Заказ | Этап | Осталось оплатить |
|---|---|---|---|
| Катя | Barbie Signature Looks | В пути в Россию | 1 100 ₽ |
| Аня | Bratz Sasha | У посредника в Казахстане | 950 ₽ |
| Соня | Monster High Cleo De Nile | Выкуплено | 900 ₽ |
| Заказ | Клиент | Этап | Шаг |
|---|---|---|---|
| Monster High Frankie Stein | Катя | Бронь, место №2 | 1 из 10 |
| Monster High Cleo De Nile | Соня | Выкуплено | 4 из 10 |
| Barbie Signature Looks | Катя | В пути в Россию | 7 из 10 |
| Коллективка | Заказов | Статус | Доставка |
|---|---|---|---|
| КЗ → РФ №7 | 5 | В пути КЗ→РФ (СДЭК) | доли посчитаны |
| США → КЗ №8 | 3 | Формируется | ждёт веса |
| Клиент | За что | Чек | Сумма |
|---|---|---|---|
| Соня | Выкуп Mattel № 3, вес | приложен | 1 300 ₽ |
| Аня | Все открытые заказы | приложен | 2 000 ₽ |
Ваши клиенты знают, где настоящие вы
Мошенники пишут клиентам посредников с похожих ников: меняют одну букву, ставят ту же аватарку.
У клиента в боте есть кнопка «Проверить продавца». Он выбирает аккаунт из своих чатов или пересылает сообщение, и бот отвечает, ваш это аккаунт или нет. Клиенты меньше рискуют деньгами, а вы реже разбираетесь с последствиями чужого обмана.
Гарантий на любой перевод бот не даёт, зато проверка занимает одно сообщение. Есть во всех тарифах.
У вас появляется технический сотрудник
Вы занимаетесь клиентами и товаром, техникой занимаюсь я.
За ежемесячным платежом стоит не только сервер. Я настраиваю «Кнопку» под ваш канал, отвечаю, когда что-то непонятно, и дорабатываю её по вашим просьбам. Проверка продавца появилась после случаев с мошенниками, фото чека к оплате добавил по просьбе менеджера. Бывало, что просьба приходила утром, а вечером правка уже работала у всех.
Если что-то сломается, чиню я, это входит в ежемесячный платёж. Полезное многим выходит для всех бесплатно. На «Про» к этому ещё 2 часа доработок под ваш канал каждый месяц, на других тарифах доработки по договорённости.
Цены. Каждый тариф включает предыдущий
| Бот | Стандарт | Про | |
|---|---|---|---|
| Клиент в чате ботазаказы, суммы к оплате, «Я оплатил» с чеком, уведомления | |||
| Проверить продавца | |||
| Ваша панельзаказы, коллективки, «Кто должен», напоминания, сотрудники | |||
| Приложение клиента в Telegramшкала этапов и все оплаты на одном экране | |||
| Бронь под постом с листом ожидания | |||
| Вишлист и отзывы клиентов | |||
| Бонусы, задания, конкурсы, достижения | |||
| 2 часа доработок под ваш канал в месяц | |||
| Подключение | 3 000 ₽ | 5 000 ₽ | 5 000 ₽ |
| Процент с оплат за товар и вашу комиссию | 1 % | 1,7 % | 2 % |
| Но не меньше в месяц | 1 500 ₽ | 3 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Попробовать как клиент | Демо | Демо | Демо |
Минимального платежа нет: вы проверяете «Кнопку» на своих цифрах.
Первые 2 месяца только процент, дальше не меньше 4 000 ₽. Вес и доставка в процент не входят.
«Кнопка» дорабатывается по ходу работы: новые функции приходят во все подходящие тарифы без доплаты.
Подключаю сам, в три шага
Вы рассказываете, как сейчас идут заказы и оплаты.
Собираю бота под ваш канал: этапы заказа, валюты, оплаты.
Показываю вам и менеджеру, как работать, и остаюсь на связи.
Данные ваши: в любой момент выгружаются в Excel. Если откажетесь от «Кнопки», сначала отправлю вам все данные файлом и только после этого удалю данные ваших клиентов.
Подключаю сам, поэтому беру не больше 8 новых каналов в месяц.
Частые вопросы
Процент берётся с оплат за товар, а я зарабатываю только комиссию. Не дорого?
Процент считается с товара и комиссии, вес и доставка не входят. Поэтому первые 2 месяца без минимума: вы проверяете на своих цифрах. Сравните с тем, что уходит сейчас: часы на переписку, одна потерянная оплата, одна невыкупленная бронь. Если заказов пока мало, я так и скажу, что подключаться рано.
У меня не куклы. Подойдёт?
Брони, оплаты по этапам, статусы и общие доставки устроены одинаково для любого товара. На разборе посмотрим, что подходит именно вам.
Клиентам нужно что-то устанавливать?
Нет. И бот, и приложение открываются внутри Telegram.
Что, если что-то сломается?
Пишете мне, чиню я. Это входит в ежемесячный платёж.
Почему нет пробного периода?
С первого дня я настраиваю бота под ваш канал и плачу за сервер. Поэтому всё показываю заранее: демо всех трёх тарифов и бесплатный разбор, а первые 2 месяца вы платите только процент.
Бесплатно разберу ваш канал
Расскажите, как сейчас идут заказы и оплаты. Посмотрю, где уходят часы и деньги, и подскажу, что можно упростить, даже если бот вам не подойдёт.